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Maltraitance : « 39 77 », un numéro de téléphone pour les personnes âgées et handicapées




Maltraitance : « 39 77 », un numéro de téléphone pour les personnes âgées et handicapées
La ligne téléphonique du 39 77 est le numéro national d’aide aux personnes âgées et aux personnes handicapées victimes de maltraitance.

Depuis février 2008, le 3977, offre une écoute téléphonique spécialisée à disposition de tous, particuliers comme professionnels, en vue d’alerter sur une situation de maltraitance ou de risque de maltraitance. Ce dispositif national est complété par un réseau de proximité offrant un suivi individualisé aux appelants.

Une équipe d’écoutants professionnels répond à ce numéro du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Elle assure la première écoute, l’analyse des appels reçus, l’information immédiate et l’orientation si besoin, notamment vers le réseau de proximité pour un suivi individuel.

Ce numéro est destiné :
- aux personnes âgées et aux personnes handicapées, victimes de maltraitances ;
- aux témoins de situations de maltraitance, entourage privé et professionnel ;
- aux personnes prenant soin d’une personne âgée ou handicapée et ayant des difficultés dans l’aide apportée.

> En savoir plus sur le site du Ministère des affaires sociales et de la santé : ici

08/02/2008
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